Manuel Ödeme Sistemleri: Personel Denetimli ve Esnek Ödeme Yönetimi

Otomasyonun yükselişine rağmen, özellikle butik tesislerde, VIP hizmet sunan mekanlarda ve yoğun denetim gerektiren giriş-çıkış noktalarında personel kontrollü sistemler hala vazgeçilmezdir. Manuel ödeme sistemleri, bir operatör veya vezne görevlisi eşliğinde yürütülen, esnek müdahale imkanı sunan ve kullanıcıyla birebir temas kurulan profesyonel kasa noktalarıdır. Sanpark Manuel Ödeme terminalleri, gelişmiş masaüstü yazılımları ve kompakt donanım kitleri ile ödeme süreçlerini hızlandırırken, personelin hata yapma riskini dijital denetim mekanizmalarıyla minimize eder.

Bütünleşik Kasa Mimarisi: Hız ve Güvenlik Odağı

Manuel ödeme noktaları, operatörün en kısa sürede en fazla işlemi yapabilmesi için ergonomik ve teknik olarak optimize edilmiştir. Sanpark Manuel Ödeme Kiti şu bileşenlerden oluşur:

1. Endüstriyel Barkod ve RFID Okuyucular

Otopark biletleri üzerindeki 1D veya 2D barkodları/QR kodları milisaniyeler içinde çözümleyen lazer okuyucular, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırır. Abonman kartları için ise yüksek frekanslı (13.56 MHz) RFID okuyucular sisteme entegre edilmiştir. Bu sayede operatör, sadece bileti uzatılan okuyucuya tutarak tarife hesaplamasını otomatik olarak ekranda görür.

2. Operatör Yazılımı ve Kullanıcı Arayüzü

Manuel ödeme yazılımımız, “Minimum Tıklama, Maksimum Veri” ilkesiyle tasarlanmıştır. Dokunmatik ekran uyumlu arayüz üzerinden operatör; indirim tanımlama, manuel bariyer açma, kayıp bilet işlemi yapma ve vardiya raporu alma gibi işlemleri tek tuşla gerçekleştirebilir. Yazılım, arka planda tüm bu işlemleri kullanıcı kimliğiyle (Log) kayıt altına alarak suiistimallerin önüne geçer.

3. Fiş Yazıcıları ve Müşteri Göstergeleri

İşlem sonunda yasal olarak zorunlu olan bilgi fişleri veya faturalar, yüksek hızlı termal yazıcılar tarafından üretilir. Ayrıca, vezne dışına bakan müşteri bilgilendirme ekranları (VFD), ödenmesi gereken tutarı ve kalan para üstünü şeffaf bir şekilde yansıtarak kullanıcı güvenini artırır.

Vardiya ve Kasa Denetimi: İşletmeci Güvenliği

Manuel sistemlerdeki en büyük risk olan “kasa açığı” ve “yetkisiz bariyer açma” durumları, Sanpark’ın gelişmiş denetim protokolleriyle engellenir:

• Kullanıcı Bazlı Yetkilendirme: Her operatör kendi şifresiyle sisteme giriş yapar. Manuel bariyer açma gibi yetkiler sadece süpervizör seviyesindeki personele tanımlanabilir.
• Vardiya Kapatma Raporları (Z Raporu): Mesai bitiminde sistem, o vardiya boyunca tahsil edilen nakit, kredi kartı ve iptal edilen işlem miktarını kuruşu kuruşuna raporlar.
• Plaka Doğrulama Entegrasyonu: Operatör bilet okuttuğunda, Plaka Tanıma Sistemi’nden gelen araç fotoğrafı ekrana düşer. Bu, bilet değişimlerini ve sızma girişimlerini fiziksel olarak doğrulamayı sağlar.

Manuel Ödeme Sistemleri Hakkında Teknik SSS

1. Manuel sistemden otomatik sisteme geçiş yapılabilir mi?
Evet, Sanpark altyapısı modülerdir. Mevcut manuel vezne noktaları, merkezi sunucuya bağlı kalmak kaydıyla ileride otomatik ödeme terminalleri (APS) ile değiştirilebilir veya hibrit olarak birlikte kullanılabilir.

2. Elektrik veya internet kesilirse ödeme alınabilir mi?
Manuel terminallerimiz “Offline Mode” desteğine sahiptir. Yerel veri tabanı sayesinde internet kesilse dahi son tarife üzerinden hesaplama yapmaya devam eder ve internet geldiğinde tüm verileri buluta senkronize eder.

3. Birden fazla para birimiyle ödeme alınabilir mi?
Yazılımımız döviz kurlarını anlık olarak güncelleyebilir ve operatörün yabancı parayla ödeme alıp TL olarak para üstü hesaplamasına yardımcı olur.

4. Kayıp bilet durumunda nasıl bir işlem uygulanır?
Operatör, Plaka Tanıma Sistemi üzerinden aracın giriş saatini sorgular ve gerçek giriş saati üzerinden adil bir tarife hesaplayarak yeni bir “Kayıp Bilet” ödeme makbuzu oluşturur.